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如果您在使用自动存款机存钱时遇到了问题,例如钱被吞了,您可以尝试以下步骤来解决这个问题: 1. 立即联系您银行的客服部门:拨打银行的客户服务热线,告知他们您在自动存款机遇到的问题,并提供相关的详细信息,例如存款机的位置、时间和金额等。银行的客服人员将帮助您解决问题。 2. 提供必要的证据:通常,银行会要求您提供存款凭证、存款机的照片或录像,以及存款时的时间和金额等信息。这些证据将有助于银行更好地帮助您追踪存款并恢复您的资金。 3. 跟进进展:在与银行客服部门联系后,及时跟进您的问题进展。确保记录所有的沟通记录、参与人员的姓名和对话内容,以备将来参考。 尽管每个国家和银行的政策可能有所不同,但大多数银行都会尽力解决该类问题,并确保您能够找回因存款机问题而被吞掉的钱。因此,及时联系相关的银行客服部门并提供必要的证据,将有助于提高您获得解决方案的机会。
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